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Notre accompagnement en cas d’accident | Audi France
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Découvrez comment agir en cas d’accident avec votre Audi
Choix réparateur

Étape 2 : le choix du réparateur

Vous êtes le seul à pouvoir choisir le réparateur. Toutefois, Audi vous propose de consulter la liste des réparateurs agréés par la marque et qui sont donc tout à fait qualifiés pour intervenir sur votre véhicule Audi. Vous pouvez alors choisir de faire remorquer votre voiture chez le Réparateur Agréé Audi adhérent Assistance Accident de votre choix dans un rayon de 30km autour du lieu d’accident.


Réception véhicule chez réparateur

Étape 3 : la réception du véhicule chez le réparateur

Audi vous conseille de vous rapprocher sans attendre de votre assureur afin de connaître l’ensemble de vos garanties. Vous pourrez ainsi vérifier que votre véhicule est couvert en ce qui concerne le coût des différentes réparations. Vous pourrez également anticiper les frais qui resteront à votre charge.

Lorsque votre véhicule est réceptionné chez le réparateur agréé, ce dernier vous délivre un ordre de réparation. Ce document contient toutes les caractéristiques techniques de votre véhicule, la description minutieuse de son état et les travaux à effectuer.


Assureur
Réparations

Étape 5 : les réparations

Dans le cas d’un véhicule accidenté réparable (techniquement et économiquement), le réparateur agréé se charge des interventions en respectant les préconisations Audi et le contenu de l’ordre de réparation validé par l’expert. Mais il arrive également que la voiture accidentée ne soit pas réparable. Rapprochez-vous alors d’Audi pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé qui vous permettra peut-être de réparer votre véhicule.
Paiement

Étape 6 : le paiement

Chaque assureur et chaque réparateur proposent des modalités de paiement différentes. Vous pouvez par exemple régler l’ensemble des dépenses et vous faire ensuite rembourser. A moins que votre assureur n’effectue lui-même le versement de la partie couverte par votre contrat. Vous n’avez alors à régler que la part à votre charge.<br>Certains réparateurs peuvent également demander à l’assureur de leur transférer directement votre part à charge. Ainsi, vous n’avez plus à déposer de chèque de caution ni à avancer les frais que le réparateur soit ou non agréé par l’assureur.


 

Retrouvez les numéros d’urgence incontournables en cas d’accident  :

  • 15 pour le SAMU
  • 17 pour la Police et la Gendarmerie
  • 18 pour les pompiers
  • 112 pour toutes les urgences, et ce, dans tous les pays de l’Union Européenne


Quel SUV choisir

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Les aides à la conduite Audi

Systeme Assistance

Les systèmes d’assistances Audi

  • Q4 e-tron

    Q4 e-tron

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    Consommation électrique combinée*: 18,9–16,0 kWh/100 km

    Émissions de CO₂ mixtes*: 0 g/km

  • Q4 Sportback e-tron

    Q4 Sportback e-tron

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    Consommation électrique combinée*: 18,3–15,6 kWh/100 km

    Émissions de CO₂ mixtes*: 0 g/km

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    Consommation mixte*: 6,5–5,5 l/100 km

    Émissions de CO₂ mixtes*: 149–125 g/km

  • A3 Sportback

    A3 Sportback

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    Consommation mixte*: 6,1–4,9 l/100 km

    Émissions de CO₂ mixtes*: 140–121 g/km

  • A6 Berline

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    Consommation mixte*: 8,2–5,3 l/100 km

    Émissions de CO₂ mixtes*: 187–139 g/km

  • A7 Sportback

    A7 Sportback

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    Consommation mixte*: 8,3–5,6 l/100 km

    Émissions de CO₂ mixtes*: 189–148 g/km

  • Q2

    Q2

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    Consommation mixte*: 6,7–4,8 l/100km

    Émissions de CO₂ mixtes*: 152–127 g/km

  • Q3

    Q3

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    Consommation mixte*: 7,3–5,5 l/100 km

    Émissions de CO₂ mixtes*: 183–143 g/km

  • Q5

    Q5

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    Consommation mixte*: 7,7–5,9 l/100 km

    Émissions de CO₂ mixtes*: 175–148 g/km

  • Q7

    Q7

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    Consommation mixte*: 8,4–7,8 l/100 km

    Émissions de CO₂ mixtes*: 220–205 g/km

Fin de la liste
Audi A5 Coupé

Audi A5 Coupé

Consommation mixte : 4,8–7,1 l/100km. <br> Émissions de CO2 mixtes : 126–164 g/km.

Audi Q3 SUV

Audi Q3 SUV

Consommation mixte : 5,5–8,4 l/100km. <br> Émissions de CO2 mixtes : 143–192 g/km.
Pour les trajets courts, privilégiez la marche ou le vélo.
Au quotidien, prenez les transports en commun.
Pensez à covoiturer.
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