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Prestations et services > Audi Fleet Solutions > Audi France

Audi Fleet Solutions

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Prestations et services

Parce que les imprévus ne doivent pas entraver votre activité, Audi Fleet Solutions propose de nombreuses prestations et des services vous garantissant une mobilité sans faille.

Prestations

Avec Audi Fleet Solutions, vous pouvez personnaliser votre contrat de financement avec une large gamme de prestations destinées à vous faciliter le quotidien : maintenance, pneumatiques, véhicule de remplacement, assurance & gestion des sinistres, perte financière… Vous bénéficiez d’une offre « full-service leasing » qui vous permet de vous libérer de toutes les contraintes de gestion opérationnelle liées à votre véhicule d’entreprise.

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    Maintenance

    Pendant toute la durée de votre contrat, vous disposez d’un véhicule parfaitement entretenu grâce à des opérations de maintenance régulières effectuées au sein du réseau Audi... et sans avance de frais.

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    Pneumatiques

    En fonction du couple durée/kilométrage défini dans le contrat de location, vous bénéficiez du montage/rééquilibrage des roues, du coût de la main d’œuvre, du remplacement des pneumatiques et d’une prise en charge en cas de crevaison.

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    Véhicule de remplacement

    En cas d’imprévu, l’assistance Audi vous prend totalement en charge. Afin de ne pas cesser votre activité, un véhicule de remplacement vous est proposé partout en France, ainsi que dans les pays couverts par la carte verte 24h/24 et 7j/7.

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    Véhicule d’attente de livraison

    Du premier jour de la commande du véhicule à la livraison, vous disposez d’un véhicule de catégorie équivalente pour une durée de 1 à 9 mois… le tout avec prestations incluses et forfait de 3 000 km/mois.

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    Garantie perte financière

    Avec la garantie perte financière, vous maîtrisez un risque financier majeur pour lequel vous n’étiez pas couvert. Le préjudice financier et la gestion administrative sont totalement pris en charge. Le véhicule sinistré est renouvelé dans les meilleurs délais.

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    Carte carburant & télépéage

    Entièrement paramétrable et personnalisable, la carte TOTAL GR optimise les coûts liés aux dépenses de carburant grâce à des plafonds d’achats. En y associant le Télébadge Liber-t, vous gagnez du temps sur autoroute en empruntant les voies réservées.

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    Assurance & gestion des sinistres*

    Profitez d’une nouvelle assurance tous risques avec gestion des sinistres incluse. Une couverture complète, compétitive et adaptée à toutes les tailles de parc.

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    Assurance décès-incapacité

    En souscrivant à l'assurance décès-incapacité, vous préservez la stabilité financière de votre entreprise. Vous avez la liberté de restituer votre véhicule par anticipation sans avoir à supporter les loyers restants dus ou l’Indemnité de Restitution Anticipée (IRA).

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    Garantie capital auto (crédit-bail)

    En crédit-bail, la Garantie Capital Auto intervient en cas de sinistre total du véhicule. Vous soldez votre contrat de location en cas de perte totale du véhicule et disposez d’un apport reconstitué pour acheter un nouveau véhicule plus facilement.

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    Formation éco-conduite

    Avec les formations à l’Eco-conduite et aux Risques Routiers Drive Solutions, les conducteurs sont sensibilisés sur les bienfaits d’une conduite souple, qui se répercutent à fois sur la consommation en carburant et sur leur sécurité.

Services

Audi Fleet Solutions vous ouvre les portes de l’univers premium avec des services pensés pour répondre aux contraintes des professionnels : Audi Twin Service pour réaliser votre opération d’entretien en 90 minutes seulement et Audi rent pour louer l’Audi de votre choix à l’occasion d’un rendez-vous d’affaire ou même pour un week-end improvisé.

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    Audi Twin Service

    Gagnez du temps lors de l’entretien de votre véhicule. En seulement 90 minutes, bénéficiez d’un entretien premium complet effectué par deux experts Audi. Et parce que vous n’avez pas de temps à perdre, vous pouvez suivre l’avancement de votre entretien en temps réel via une webcaméra installée dans l’atelier, en profiter pour essayer un nouveau modèle ou travailler dans un espace dédié équipé du WiFi.

    En savoir plus
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    Audi rent

    Rouler en Audi pour une occasion exceptionnelle, un rendez-vous d’affaire ou un week-end à la mer improvisé... avec des tarifs dégressifs, des packs d’assurance et le 2ème conducteur offert, les services Audi rent vous font gagner en flexibilité et en sérénité. En cas d’immobilisation de votre véhicule, Audi rent vous propose aussi des tarifs préférentiels sur le véhicule de votre choix, peu importe la durée de location choisie. Ouvrez le champ des possibles en découvrant la gamme Audi disponible à la location.

    En savoir plus

Restitution de fin de contrat

Selon le mode de financement choisi, il existe différentes modalités de fin de contrat. Vous souhaitez restituer votre Audi ? Acquérir votre véhicule ? Ou simplement prolonger votre contrat ? Toutes les réponses à vos questions sur la fin de contrat.



- Quelles sont les modalités de fin de contrat ?

En Location Longue Durée, le véhicule est à restituer auprès de votre Partenaire Audi. Un courrier vous alerte quelques mois avant le terme de votre contrat de financement pour vous indiquer la marche à suivre. Si vous avez souscrit un crédit-bail, votre contrat comprend une option d’achat, dont le montant est connu dès sa signature.



- J’ai besoin de prolonger mon contrat, comment faire ?

Les contrats de Location Longue Durée vous offrent la possibilité de modifier leur durée et/ou leur kilométrage, dans la limite de 60 mois et 200 000 kilomètres au total. Contactez directement notre Service Relations Clients quelques mois avant le terme de votre contrat si vous souhaitez prolonger votre contrat. Les contrats de financement en crédit-bail ne sont pas modifiables.



- Comment faire si je souhaite acquérir mon véhicule ?

Prenez contact directement avec votre Partenaire Audi. Il vous transmettra la meilleure offre.

Audi Fleet Solutions

Service Relation Clients

Vous souhaitez obtenir des renseignements sur votre contrat, réajuster les modalités, ou obtenir de l'assistance ?

Appelez le 09 69 39 44 44 (appel non surtaxé)

Contacter le service de Relation Clients
Audi Fleet Solutions

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*Assurance souscrite auprès de Allianz IARD, SA au capital de 991 967 200€ - 87 rue de Richelieu, 75009 PARIS – RCS Paris 542 110 291 par l'intermédiaire de DIOT SA, SA au capital de 1 784 768€ - 40 rue Laffitte 75009 PARIS - RCS Paris : 582 013 736 - N°ORIAS : 07 009 129 (www.orias.fr). Entreprises régies par le code des assurances.
© 2020 AUDI AG. Tous droits réservés.

Consommation et émissions de CO2 : * données d’homologation WLTP ; ** données d’homologation NEDC corrélé (valeurs NEDC converties en WLTP).
À partir du 1er septembre 2017, certains véhicules neufs sont réceptionnés sur la base de la procédure d’essai harmonisée au niveau mondial pour les véhicules légers (WLTP), procédure d’essai plus réaliste permettant de mesurer la consommation de carburant et les émissions de CO2. À partir du 1er septembre 2018, la procédure WLTP remplace complètement le nouveau cycle européen de conduite (NEDC), procédure d’essai utilisée précédemment. Les conditions d’essai étant plus réalistes, la consommation de carburant et les émissions de CO2 mesurées selon la procédure WLTP sont, dans de nombreux cas, plus élevées que celles mesurées selon la procédure NEDC.

La circulation des véhicules à moteur est interdite dans les milieux naturels.

Les outils d’aide à la conduite ne dispensent pas le conducteur d’être vigilant.

Toutes les informations présentes sur le configurateur sont données à titre purement indicatif. Malgré tout le soin apporté à sa réalisation, son exactitude et à sa remise à jour régulière, certaines informations contenues dans le Configurateur peuvent être caduques, notamment en raison d'une modification ou d'un changement de modèle, variante, motorisation, option et/ou accessoires. De même, les tarifs conseillés TTC indiqués sur le Configurateur n'ont pas vocation à se substituer aux tarifs conseillés TTC annoncés dans la dernière version des catalogues diffusés par Audi France. Les valeurs de consommation de carburant et d’émission de CO2 présentées durant la configuration correspondent aux valeurs NEDC et sont susceptibles d’évolution en application de la nouvelle procédure d’homologation européenne (WLTP). Pour davantage d’informations, nous vous invitons à contacter votre Partenaire Audi ou à consulter notre page dédiée sur notre site Internet : www.audi.fr/wltp.

S'agissant des véhicules, les coûts liés à l'établissement de la carte grise ne sont pas inclus dans les prix indiqués. Il résulte de ce qui précède que les informations présentées dans le Configurateur ne peuvent pas constituer un document contractuel et ne sauraient fonder une action en justice. Les prix affichés sur le configurateur ne prennent pas en compte toutes les actions commerciales et les promotions en cours. Nous recommandons à l’utilisateur du configurateur de prendre contact avec nos Partenaires Audi afin de bénéficier d’une offre détaillée aux meilleures conditions. Nous vous rappelons par ailleurs que les Partenaires Audi sont des commerçants indépendants, seuls habilités à fournir des informations précises et actuelles sur les caractéristiques et les tarifs des produits qu'ils commercialisent. Pour obtenir des informations précises et actualisées, notamment sur les tarifs, disponibilités, caractéristiques, contenu et variantes des différents produits figurant sur ce Configurateur, nous vous recommandons de vous renseigner auprès de votre Partenaire Audi de votre choix. Nous vous rappelons enfin que les Partenaires Audi ne commercialisent pas forcément l'ensemble des produits proposés sur ce Configurateur.
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