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Campagne de rappel Airbag Takata | Audi France
Airbag safety recall

Campagne de rappel des airbags Takata

Airbag Takata défectueux : de quoi s’agit-il ?

La campagne de rappel mondiale d'airbags défectueux du fournisseur TAKATA concerne de nombreux constructeurs automobiles.

La sécurité de nos clients ainsi que la fiabilité et la longévité de nos modèles sont nos priorités absolues. Nos produits font l’objet d’une observation continue dans le cadre du processus d’assurance qualité que nous avons mis en place.
Chez Audi, ces airbags ont été installés sur des véhicules vendus en France entre 1996 et 2017.
Si votre véhicule en est équipé, il est possible qu'avec le temps et certaines influences climatiques (chaleur et humidité), vos airbags deviennent dangereux et nécessitent d'être changés ou réparés car ils pourraient augmenter le risque de blessures pour vous et vos passagers en cas d'accident.

Nous vous invitons à vérifier si votre véhicule est concerné en saisissant son numéro de série (ou VIN) ci-dessous.
Si votre véhicule est concerné par l’action de rappel, veuillez contacter un Réparateur Agréé AUDI pour faire remplacer les composants concernés.
L'intervention est gratuite et prend environ une à deux heures.

Important : La liste des véhicules est régulièrement mise à jour et est donc susceptible de changer en fonction des rappels lancés par le Constructeur. N’hésitez pas à la consulter régulièrement pour savoir si vos airbags doivent être changés. Si toutefois votre véhicule était concerné par une future action de rappel, vous recevrez un courrier de notre part.

Où trouver le numéro de châssis de mon Véhicule ?

Le numéro de châssis (VIN pour Vehicle Identification Number - numéro d'identification du véhicule) est un identifiant unique du véhicule. Ce numéro à 17 chiffres figure au bas de votre pare-brise et sur les documents de votre véhicule notamment au champ e. de certificat d’immatriculation.

Il est important d'effectuer cette vérification régulièrement, sachant que la liste des véhicules concernés est susceptible de changer en fonction des rappels lancés par le Constructeur.

Est-ce que votre véhicule est concerné ?

Si les airbags de l'entreprise TAKATA sont considérés comme défectueux, c'est parce qu'ils contiennent des générateurs de gaz susceptibles de subir des modifications au fil du temps et ainsi de devenir dangereux pour vous et vos passagers. Chez Audi ces airbags ont été installés sur des véhicules construits en France entre 1996 et 2017. Votre Audi en est-elle équipée ? Pour le savoir veuillez renseigner son numéro de série ou VIN dans le champ ci-dessus. Le numéro de châssis (VIN pour Vehicle Identification Number - numéro d'identification du véhicule) est un identifiant unique du véhicule. Ce numéro à 17 chiffres figure au bas de votre pare-brise et sur les documents de votre véhicule notamment au champ e. de certificat d’immatriculation.

Il est important d'effectuer cette vérification régulièrement, sachant que la liste des véhicules concernés est susceptible de changer en fonction des rappels lancés par le Constructeur.

Quel est le danger ? 

Il existe deux types de dangers en fonction du modèle et de l’année de l’airbag installé sur votre véhicule :

• En cas d’accident avec activation de l’airbag, le boîtier contenant le gaz propulseur de cet airbag pourrait éclater. Des pièces en métal pourraient alors se détacher et, dans certaines circonstances, blesser grièvement les occupants du véhicule.
• En cas d'accident avec activation de l’airbag, la force de retenue de l’airbag ne serait pas optimale, ce qui pourrait limiter l’efficacité de la protection et augmenter le risque de blessures.

Si votre véhicule est concerné par l’action de rappel, veuillez contacter un partenaire AUDI pour faire remplacer les composants concernés.

Que devez-vous faire ? 

Si votre véhicule est équipé d'airbags défectueux, contactez immédiatement un Réparateur Agréé Audi pour faire remplacer au plus vite les composants concernés. L'intervention est gratuite et prend environ une ou deux heures. Votre sécurité est notre plus grande priorité c'est pourquoi nous vous demandons de faire contrôler et réparer votre véhicule dans les plus brefs délais.

Où puis-je trouver un Réparateur Agréé de la Marque ?

Trouvez votre partenaire Audi

L’intervention est-elle gratuite ?

Oui, vous n’aurez aucun frais à votre charge pour cette réparation. Pour garantir un traitement rapide, un rendez-vous doit être pris dans les meilleurs délais.
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Combien de temps dure l’intervention ?

La remise en état du véhicule dure entre 1 ou 2 heures, et peut varier selon l'étendue de la réparation.

Pour garantir un traitement rapide, un rendez-vous doit être pris dans les meilleurs délais auprès d’un de nos réparateurs agréés qui vous communiquera le délai d’immobilisation nécessaire. Pour garantir un traitement rapide, un rendez-vous doit être pris dans les meilleurs délais.
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Votre partenaire et notre Service Clients sont à votre écoute pour y répondre.

Service clients : 09 69 36 88 81